八大团队接待标准

双导游服务

1、自愿消费：黄果树大瀑布扶梯单程 30 元/人，可根据个人需要自愿选择消费。

2、儿童：2-14 周岁（精确到日）费用包含：机票+餐费+司导。费用不含：床位+早餐+门票（提供证明可免）+ 220 元/人（超 1.2 米产生）

3、保险：包含旅行社责任险，不含旅游意外险。

4、服务项目未提到的其它一切费用，例如特殊门票等，请自理。

5、不含私人费用：酒店内行李搬运、洗熨、电话、传真、收费电视、烟酒、饮料等私人费用，请自理。

6、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间自身行为或疾病所引起的人身和财产损失。

1、旅行社对旅游产品自主定价行为，报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而导致报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。

2、如因客人自身原因临时取消行程的需收取相应的空位费及机票损失，如取消的需收取费损失 80%起/人，敬请留意。

3、贵州酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。

4、贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点，在关键的路口

指引游览方向并执行部分讲解职能，进入景区后自由活动。

5、请成人带好有效的证件（身份证），儿童带好户口簿。

6、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序作相

应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。

7、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号码备用，注意人身和财物安全。

8、请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程

进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。

9、行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的佳时间进行合理安排。

1、每人每天 1 瓶矿泉水

2、赠送 200 元/人西江定点旅拍代金券（可在西江指定旅拍点使用，不可折现，单张代金券只能使用一次）

3.行程所列赠送景点：如青云市集、黔灵山、甲秀楼、茅台古镇，遵义会址，根据航班时间可能会调整顺序，遇到特殊原因无法安排的，不做任何退费。）

备注：因以上为赠送项目，若未使用，视为自愿放弃，无任何退费。